Para conseguir alcançar objetivos empresariais é preciso ter, acima de tudo, uma boa liderança.
No entanto, existem desafios específicos para as lideranças nas empresas familiares, principalmente devido à combinação de relações complexas familiares e de poder na gestão.
Por isso, no contexto familiar, a liderança precisa estar sensível às diferentes forças que atuam em cada uma das dimensões do negócio, da família e da propriedade.
Para auxiliar líderes como você a motivar e engajar todos na empresa, separamos três abordagens para aprimorar a liderança nas empresas familiares:
1 – Comunicação aberta e a resolução de conflitos
A comunicação é um dos principais desafios dos líderes nas empresas familiares, especialmente quando se trata de resolver conflitos e de lidar com a sobreposição entre os interesses familiares e os interesses da empresa.
Os líderes devem estabelecer uma cultura de comunicação aberta e profissional, promovendo um ambiente de escuta ativa, respeito e empatia em todos os níveis da companhia.
As relações familiares podem dificultar a expressão franca de ideias e feedbacks construtivos.
Por isso, cabe ao líder da empresa estabelecer canais de comunicação abertos e transparentes, promovendo um ambiente de confiança onde todos possam se expressar livremente.
Além disso, é importante implementar processos estruturados para a resolução de conflitos, como mediação assistida por consultores seniores ou a criação de um comitê de resolução de disputas.
Essas estruturas permitem que questões desafiadoras sejam comunicadas e abordadas de forma construtiva e evitam o acúmulo de ressentimentos dentro da família e da empresa.
2 – Educação e desenvolvimento contínuo de líderes
A concepção e a implementação do planejamento é de responsabilidade da alta gerência da empresa, nas figuras de seus diretores e gerentes.
Com isso em mente, o sucesso da empresa está diretamente conectado com a capacidade técnica e comportamental dos líderes que ocupam esses postos.
As lideranças das empresas familiares devem buscar, constantemente, oportunidades de aprendizado e desenvolvimento para aprimorar suas habilidades.
É importante manter-se conectado com programas de treinamento, workshops e conferências com foco na liderança empresarial e na gestão familiar.
Assim, cria-se a cultura organizacional do desenvolvimento contínuo, garantindo que os líderes tenham acesso a conhecimentos e técnicas valiosas para enfrentar os desafios únicos que surgem no contexto da empresa familiar.
Ao deixar claro que o líder tem a preocupação de se manter em desenvolvimento, amplia-se a percepção de confiança e de credibilidade em relação às suas decisões e condutas.
3 – Implementar práticas profissionais de Governança Corporativa
A última abordagem é mais complexa, mas fundamental para dar base aos dois cuidados mencionados acima.
Afinal, a profissionalização da governança empresarial é fundamental para o sucesso a longo prazo de uma empresa familiar.
São muitas as etapas que englobam a construção de uma Governança Corporativa atuante, como, por exemplo, a criação de um Conselho de Administração com membros externos à família e independentes.
Além disso, temos como ferramentas da Governança o desenvolvimento de políticas de conduta ética e processos organizacionais que fortalecem a diferenciação clara de papéis e responsabilidades.
Essas práticas ajudam a trazer objetividade, transparência e tomadas de decisões baseadas em critérios técnicos na empresa.
O amadurecimento da Governança Corporativa na empresa é de responsabilidade da alta gestão e o sucesso da sua implementação está conectado diretamente com o compromisso da liderança em criar ambientes profissionais e íntegros.
Diante desses cuidados essenciais para aprimorar a liderança nas empresas familiares, fica claro que estabelecer uma Governança Corporativa sólida é parte fundamental para se fomentar uma cultura de comunicação aberta, de harmonia e foco nos resultados empresariais.
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